在第六届全省道德模范评选中，集团员工王玉兰，荣获“全省孝老爱亲模范”荣誉称号，也成为省属企业内获得本届全省道德模范的唯一一人
。

对于这个荣誉
，她觉得自己愧不敢当，但是她所在的银座·奥特莱斯七里山店的所有员工都认为她是实至名归。用同事们的话来说，王玉兰拥有多重身份
，“在工作岗位她是模范员工
，在家里是模范妈妈和儿媳，而在社会上又是个模范义工
。”

 

安心地牵你的手，不去想该不该回头

过去的26年，如果要用一个词来形容，就是“煎熬”。如果要用一句歌词去形容这些年她的付出
，大概是苏芮《牵手》里的那句“所以安心地牵你的手，不去想该不该回头”
。王玉兰有个26岁的儿子，但是她的孩子有点“特殊”
，在孩子18岁前
，她只认为自己的孩子是缺钙导致发育不全，但直到2009年的秋天
，儿子孙彬从残联领到了一张残疾人证，上面写着“智力
、精神，二级残疾”
，宣告她的儿子永远不可能是一个正常人……

如果倒退30年，王玉兰绝对算得上一个文艺女青年，那时候的她喜欢弹吉他

，自弹自唱100多首曲子没问题。她是家里的老小，那时候的她心里根本不揣事儿，每天都是乐乐呵呵的，弹着一首首曲子，想着以后自己的生活可能与文艺有关，想着自己以后嫁了人有了孩子一定要亲自教给孩子弹吉他、唱第一首曲儿。1989年，22岁的王玉兰在济南变压器厂工作，经人介绍结识了23岁的孙立明
。1990年，两人登记结婚，并于当年怀孕。

有了自己的孩子
，王玉兰和孙立明两人高兴坏了
，可是1991年5月，怀孕7个月后的王玉兰就有了宫缩反应，但是医生诊断为早产
，在医院住了两个月
，才保住孩子到足月。1991年的7月11日
，距离入伏还有8天，但是天儿已经热得不行，这一天王玉兰生产，可是孩子出生时只有4斤8两，看起来和小猫一样。坐月子的时候刚好最热，孩子又体质弱，她就想着法的不让孩子受罪。“我们给儿子取名孙彬
，希望他长大成为一个彬彬有礼的男子汉
。”王玉兰和家人对孩子有很高的期望
。

初为人母的喜悦过后，她发现孩子有许多行为明显异于正常孩子
，先是孩子整晚哭闹，不肯睡觉。王玉兰说：“孩子出生后整夜啼哭
，不肯睡觉，必须要人抱才行。”再就是该坐的时候不坐
，该走的时候不走。这些症状让王玉兰和家人越来越不安起来，终于在孩子四个月的时候

，王玉兰再也沉不住气了，抱起孩子走进了医院，她要给孩子查个明白
。经医院诊断孩子为先天智力低下伴随精神疾病，智商仅为54（正常为100），后经山东省精神卫生中心鉴定为双重残疾（智力二级、精神二级）。“那个时候诊断孩子的精神问题其实就是现在咱们说的自闭症。”王玉兰说。

但是她一直不相信自己的孩子精神有问题
，她一直觉得儿子是缺钙导致的发育不全，只要给孩子吃点药补补脑子就会好起来。因此，从孩子4个月开始，她就开始了漫漫的求医路
，北京
、上海
，偏方、推拿
，西药、中药等等，苦命的孩子自4个月开始服用中药，每天三次中药，一针脑神经生长液，一直到12岁，每天坚持吃药打针，不会吃饭的孩子先学会了吃药。

每次看着孩子头上扎吊针几次都不成功，看着孩子忍受的痛苦及别人异样的目光，她的心里像针扎一样痛苦，甚至几次想到了逃避——带孩子离开这个世界
。

能想的办法全都试过了
，但最终得出的结论就是——强化训练
，别无捷径。打击过后，她开始了孩子的强化训练
，先是在卡片正面写上汉字，背面写上拼音或者画上图案，每天不厌其烦地教给孩子读，一遍
、两遍、三遍……带孩子上街玩
，只要看到广告牌或是商店名称，就教给孩子念，时间长了，孩子的认知能力有了很大的提高。

但仍然不敢自己走路
，“为了锻炼孙彬的胆量和肢体协调能力
，我每天晚上下了班就牵着孩子到马路上走
，故意把他放在马路牙子上走路练习平衡能力，可是不管在路上还是在马路牙子上，孩子始终不松开我的手

，我的手只要一撒开他就不敢走了。”王玉兰说。直到有一天，当孩子突然松开她的手往前跑去时，毫无意识的她在别人提醒下才知道孩子自己敢走路了，激动的她当时泪流满面。

要把全部的爱，给“特别”的你

在提升孩子自理能力和认知能力这件事儿上
，王玉兰一直坚持着，从不松懈。她一直认为自己的孩子经过自己的精心照顾和培养，再加上药物治疗
，孩子就能像正常孩子一样上学，以后还能上班
、谈恋爱
、结婚……

“你知道什么是希望递减率吗？我告诉你，当我从孩子口中得知老师喊他傻子的时候

，我的心如刀割，我真想去找那位老师
。但是我必须面对现实，我的孩子并没有一天天好起来，反而随着年龄的增长病情越来越严重。”王玉兰说

。她一开始还幻想着孩子以后能像正常孩子一样上学

、放学和小伙伴们一起嬉戏打闹。可是后来她只希望孩子能安稳地上完三节课。“因为孩子坐不住，心情烦躁起来就会大喊大叫
。”王玉兰说。

那时候她单位上有两台电话
，一台是内线
，专门处理单位内部情况，一台是外线接听外来电话。“那时候一听到外线电话响我就哆嗦
，生怕是老师打来让我去领孩子回家。”王玉兰说
，她那个时候最常听到的话就是
，“你孩子我们弄不了，快领回家吧
。”也就是从那个时候开始
，王玉兰下定了决心，要把全部的爱都给自己这个“特殊”的孩子。

“孩子在外面已经饱受歧视和异样的眼光
，我一定要给孩子一个温暖的家。”王玉兰暗下决心。残酷的现实面前
，她最终选择了坚强与责任，她要尽最大的努力给孩子一个美好的明天。

孩子有个温暖的家是前提，但是自理能力还是要不断提升
，毕竟孙彬一天天长大，王玉兰和爱人也一天天老去，他们希望在有生之年看到自己的儿子能够好好地照顾自己。2002年
，为了使孩子的生活自理能力及技能有所提高
，她忍痛将孩子送到临沂天使国际特教学校寄宿。

“我们送去的时候是十月一
，老师让我们2003年春节前去接，如果一直不放心孩子，那只会前功尽弃

。为了孩子我和爱人只好听老师安排。”王玉兰说。可是孩子一个人在外，她始终放心不下，经向领导申请
，她来到银座商城临沂店工作，这样周末她把孩子接回宿舍小住两天再送回去，可以给孩子洗洗澡
、改善改善生活

，离孩子近她的心才能放得下
。

经过8年的学习
，孩子长成一个大小伙子了，生活基本可以自理，2010年孩子毕业回到家里
，还能帮着她做些简单的家务活，比如扫地
、擦桌子
、倒垃圾等，而她也在股份公司领导的关心下调回济南
。

2013年曾荣获孝老爱亲称号并参与“最美家庭”评选

2013年
，王玉兰荣获了“第二届山东省省管企业道德模范”（孝老爱亲）称号。能获得此荣誉，不单单是因为伟大的母爱感动评委

，还因为她是左邻右舍称赞的孙家好儿媳。1998年7月，72岁的公公因肠癌住进了医院
，因第一次手术不成功造成肠瘘，连续进行了四次大手术
，在医院住了将近一年的时间

。

老人住院期间，由于孩子无人照顾
，她毅然让已经在黎明街培智学校上学的孩子退学
，托人将孩子送到了柴油机厂幼儿园全托。为照顾老人，爱人八个月没有上班，请假在医院全程陪护老人
，当时在银座商城行政部上班的她

，主动找领导要求倒班
，以便腾出时间来照顾老人

。由于老人的病情需要全流质饮食，而且要少食多餐，于是爱人负责在医院守护
，她负责每天的买菜
、做饭
、送饭，经过近一年的治疗与精心护理，老人终于在第二年（99年）的“五一”节后康复出院。

出院后邻居及老人的同事纷纷到家探望祝贺，而她孝敬老人的行为也得到了公公单位同事及邻居的一致称赞。“其实我觉得做得这一切都是应该的，孩子小的时候多亏了两位老人的照顾，我才能做到工作家庭两不误。如今老人有病了，正是我报恩的时候
。”王玉兰说。

2009年初，老人再次患胃癌住院，手术发现已大面积转移，回天无力，经过半年的治疗，82岁的公公带着对孙子永远的牵挂离开了人世。

帮扶义卖这件事儿她一干就是三年

2009年6月，在总部领导的关心照顾下，王玉兰被调回济南工作
，参与了七里山店的筹备工作。因为自己“特别”的儿子
，王玉兰一直关注着残障儿童帮扶问题。一次偶尔的机会她通过同事了解到济南儿童福利院的脑瘫儿童需要大量的义工照顾，她又毅然加入了义工行列，每周利用半天的时间去位于柳埠镇的儿童福利院做义工。她当时带领的收银科的员工大部分都加入到义工的行列，不管多忙，每周二
、周四都有倒班的员工去福利院，帮助患儿进行康复训练

、喂饭、清理大小便等，同时还多次组织其他同事共同给福利院的孩子们义捐了奶粉、凉席、U盘等物品。

由于孩子从临沂回来后，一直没有事情做
，为了让赋闲在家的孩子能够融入社会，有点事情做，她领着孩子去残联、劳动就业中心等部门咨询，也参加过多场残疾人招聘会
，但终因孩子的残疾程度较重（智力二级
、精神二级）

，始终没有能够找到一个简单的工作
。

为了不使孩子憋在家里
，经多方打听，2013年初她将孩子送到了位于济南七贤庄的“济南信望爱残疾人服务中心”，这是山东省首家自闭症患者服务机构，由于该机构是民非性质，没有政府的直接拨款
，资金筹措非常困难，日常机构的正常生活需求有很大一部分来自社会捐助。

她了解情况后
，积极发动周边的同事、朋友，想办法为机构提供物力及资金支持
。2015年度先后联系多家银座门店及其他单位为机构的孩子们组织义卖，积极帮助中心推广孩子们制作的手工皂
、竹凉席等，2015年—2017年她帮助中心累计实现义卖收入7万余元
，赞助物品价值近2万余元，2015、2016年度两次被该机构评为“爱心大使”
。

“义卖活动一直都在坚持做，到2018年也算是三年的时间了。孩子们做的手工品

，我有空就会骑着电瓶车给买家送货上门。”王玉兰说
。2015年12月，王玉兰帮助该服务中心义卖
，共帮助孩子们成功卖出368块手工皂，收入6332元。

家庭的困难不可避免
，但生活和工作还要继续

虽然有着这样的家庭困难，但生性要强的王玉兰从没有因为孩子耽误过工作。1996年有幸融入到银座这个大家庭， 1997年商城“学武广”的先进管理经验
，成立了物业监管科，因她工作认真、责任心强，有幸成为第一任物业监管主管
，在物业监管的岗位上一干就是7年，2002年被提拔为副科长并主持工作。

后来领导又将家电送货的任务交给了她
，工作量骤然加大，但她欣然接受了这一任务
。每逢节假日
，商城家电送货量非常大，只要送货的车晚上不回店里
，她绝不下班，与司机、搬运工一起加班至深夜，最晚的时候送完货回家中已近凌晨。

2009年6月，她调回济南
，着手七里山店的开店筹备，她不仅用了最快的时间，将各类证件及营业执照办理完毕，接着又投入到带领员工培训
、实习的工作中。七里山店开业前一周
，她终因连日劳累病倒，高烧半月不退
。开业典礼当日，她硬是拖着虚弱的身体到店里参加了典礼，因为这里面有自己撒下的汗水，有自己辛勤付出所换来的成果。

王玉兰说，“家庭的困难不可避免
，但是人活在世上总会受到各种磨难
，生活和工作还要继续，我还要积极地生活，加倍地努力工作。生活的磨难教会我不论遇到什么坎儿
，都要一如既往地积极向上。”

 （王晓迪  王晓峰  董雪）